服务营销王永贵pdf_服务营销王永贵内容解读

# 《<服务营销王永贵>：服务营销的知识宝库》

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《〈服务营销〉（王永贵课本）：服务营销知识的全面呈现》

王永贵的《服务营销》课本是服务营销领域的重要学习资源。该课本以系统且全面的方式阐述了服务营销的关键概念。

课本深入探讨了服务的特性，如无形性、不可分离性等对营销的独特影响。它涵盖了服务营销组合要素，从传统的7ps出发，详细解释了每个要素在服务情境下的应用。书中还通过丰富的案例，让抽象的理论变得鲜活易懂，无论是服务企业的市场定位、顾客关系管理还是服务创新等内容，都能帮助读者构建起完整的知识体系，为服务营销领域的学习者和从业者提供了坚实的理论基础与实践指引。

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《服务营销王永贵ppt：深度解析服务营销的关键》

王永贵的服务营销ppt是对服务营销理念与实践的精彩呈现。ppt可能从服务营销的概念开篇，阐述其与传统营销的区别在于对服务的侧重。

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